Storing bij provider
Kritieke storing
- Geraakt: Website, Applicatie, Campagnes versturen, Automation, Statistieken, API
- Begonnen op 14 april 2023 om 12:05
- Opgelost op 15 april 2023 om 02:42
- Duur: 14 uur en 37 minuten
Alles werkt weer
- Onderzoek
- Oorzaak gevonden
- Hersteld
- Opgelost
Opgelost
Al onze systemen functioneren weer. We houden het de komende uren in de gaten. Bent u klant bij Laposta? Dan ontvangt u binnenkort een e-mail van ons waarin we de oorzaak van het probleem beschrijven, en de stappen die we willen zetten om dit in de toekomst te voorkomen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Hersteld
Alle onderdelen van ons systeem zijn weer online. De komende uren controleren we of alles correct functioneert.
Oorzaak gevonden
De problemen bij de provider zijn grotendeels opgelost. We starten onze eigen systemen nu een voor een weer op. We beginnen met het verzenden van de ingeplande en onderbroken campagnes.
Oorzaak gevonden
Het lijkt de provider te lukken steeds meer delen van het systeem op te starten.
Oorzaak gevonden
Het is de provider gelukt het systeem deels op te starten door onderdelen uit te sluiten. Via die weg kijkt men nu verder.
Oorzaak gevonden
Het herstarten van onderdelen van het systeem heeft nog niet het gewenste effect gehad, kregen we van de provider te horen.
Oorzaak gevonden
De provider geeft aan het systeem op dit moment opnieuw wordt opgestart.
Oorzaak gevonden
De oorzaak van de storing in het opslagsysteem is nog niet gevonden. We kunnen daarom nog niet aangeven hoe lang de storing nog zal duren. We blijven u op de hoogte houden.
Oorzaak gevonden
De externe specialisten werken op dit moment samen met de hosting provider aan een oplossing.
Oorzaak gevonden
De hosting provider geeft aan nu externe expertise in te schakelen om het probleem op te kunnen lossen.
Oorzaak gevonden
Onze hostingprovider geeft aan dat er problemen met hun opslagsystemen zijn, en onderzoekt op dit moment het probleem.
Onderzoek
Er is momenteel een storing bij onze provider, waardoor een groot deel van onze diensten onbereikbaar zijn. We houden u op de hoogte.